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订单处理
订单在支付授权后通常于1–2个工作日内备货。节假日、促销、库存核验或地址验证期间可能延长。订单确认不代表已经发货。
预计送达
可用配送方式、费用及预计时效以结算页显示为准。预计时效不构成保证，并自承运商接收包裹后开始计算。
物流追踪与地址
如有物流单号，将显示在会员订单页或通过邮件发送。客户应提供完整、可投递的地址。地址有误请立即联系；订单开始履约后无法保证能够修改。
延误、丢失与破损
承运商扫描及投递信息可能延迟。如包裹丢失或破损，请及时提供订单号、包装及商品照片。我们将核实情况，并可能在补发或退款前要求承运商调查。
跨境配送
可配送地区及进口费用以结算页为准。除结算页另有说明外，收件人应承担关税、进口税及当地处理费用。